Der BVDW (Interessenvertretung der Digitalen Wirtschaft) hat einen Leitfaden für Online-Shops veröffentlicht und benennt die wichtigsten Kriterien dafür. Es führt u.a. Best-Practice Beispiele an und stellt die unterschiedlichen Methoden zur Analyse der Usability dar.

Fünf namhafte Lösungsanbieter (atriga, ConCardis, LUUPAY, Saferpay und ) für Online-Handel und dem Forschungsinstitut ibi research an der Universität Regensburg haben einen Leitfaden für den erfolgreichen elektronischen Handel herausgegeben.